ChatGPTなどの生成AIを使ってみたいけれど、
「歯科医院では何に使えるの？」
「患者さんに関わる仕事で使って大丈夫？」
「スタッフにも使ってもらいたいけれど、何から始めればいい？」
そんな疑問はありませんか？
生成AIというと難しい技術のように感じますが、歯科医院の日常業務には、意外と身近な活用方法があります。
プレミアさくらでは、宮城県多賀城市を拠点に、歯科医院での生成AI活用についてもご相談を承っています。
まずはご自身で試していただけるよう、「歯科AI実践ライブラリー」として具体的なプロンプトや完成例も無料で公開しています。
歯科医院で生成AIは何に使える？
生成AIは、診断や治療を任せるためのものではありません。
むしろ最初は、
「文章を考える」
「情報を整理する」
「資料のたたき台を作る」
といった、日常の事務・制作業務から使うのがおすすめです。
例えば歯科医院では、次のような活用が考えられます。
- 患者さん向け説明資料
- 定期検診・リコール案内
- 休診・診療時間変更のお知らせ
- 新人スタッフ向けマニュアル
- 電話対応マニュアル
- 院内勉強会資料
- 歯科衛生士などの求人票
- 院長メッセージ
- Instagramやホームページの文章
- 院内POPや掲示物の文章
すでに医院内で行っている仕事を、生成AIを使って少し早く、少し整理しやすくするイメージです。
「AIに全部任せる」必要はありません
生成AIを使うというと、
「仕事を全部AIに任せる」
ような印象を持つ方もいるかもしれません。
プレミアさくらでは、そうは考えていません。
生成AIが得意なのは、
たたき台を作ること。
考えを整理すること。
別の表現を提案すること。
です。
一方で、
医院独自の考え方、患者さんへの配慮、医療情報の正確性などは、人が確認する必要があります。
つまり、
AIで速く作り、人がきちんと確認する。
この使い方が、歯科医院では特に大切です。
まずは無料の「歯科AI実践」から
プレミアさくらでは、歯科医院の実際の業務をテーマにした「歯科AI実践」を公開しています。
単に、
「ChatGPTを使いましょう」
と説明するのではなく、
実際に使えるプロンプト
↓
生成AIへの入力方法
↓
完成イメージ
まで分かる形にしています。
これまでにも、
患者向け歯周病説明資料、休診のお知らせ、新人スタッフ電話対応マニュアル、定期検診・リコール案内、歯科衛生士求人票、スタッフ教育資料などを取り上げています。
まずは興味のあるテーマから、ご自身で試してみてください。
例えば「求人」にも生成AIを活用できます
歯科衛生士などの求人では、
「医院の魅力をどう文章にすればいいか分からない」
というご相談があります。
生成AIを使えば、院長先生が伝えたい内容を整理して、
求人票、院長メッセージ、医院見学案内などのたたき台を作ることができます。
プレミアさくらでは、実際に
という実践記事も公開しています。
求人ページや採用情報そのものを見直したい場合は、こちらもご覧ください。
宮城・仙台の歯科医院｜求人ページ・採用情報を見直してみませんか？
ホームページの更新にもAIを活用できます
生成AIは、ホームページの記事を書くときにも利用できます。
例えば、
「10月の休診案内を患者さんに分かりやすくしたい」
という場合。
日付と内容を入力して、
「歯科医院のホームページに掲載する、患者さん向けの自然な文章にしてください」
と依頼すれば、文章のたたき台を作ることができます。
もちろん、そのまま掲載せず、医院側で内容を確認することが大切です。
文章作成の時間を短縮できれば、
ホームページを更新する心理的な負担
も少し減らせます。
ホームページの更新・管理については、
宮城・仙台の歯科医院｜ホームページの更新・管理で困っていませんか？
もご覧ください。
スタッフ教育にも使えます
生成AIは、スタッフ教育の補助にも活用できます。
例えば、
新人スタッフに説明したい内容を入力して、
「新人スタッフにも分かる言葉でマニュアルにしてください」
と依頼する。
あるいは、
作成したマニュアルをもとに、
「理解度を確認する5問のクイズを作ってください」
と依頼することもできます。
院長先生や先輩スタッフがゼロから資料を作るより、まずAIにたたき台を作らせて、それを医院向けに整える。
こうした使い方は比較的始めやすいと思います。
患者情報や個人情報は入力しない
歯科医院で生成AIを使う場合、便利さだけでなく情報管理にも注意が必要です。
患者さんを特定できる、
氏名、住所、電話番号、診療情報、画像などの個人情報・医療情報を、安易に一般的な生成AIサービスへ入力しないことが大切です。
生成AIを使う際は、
個人を特定できない形にする
必要のない情報は入力しない
生成された内容を必ず人が確認する
ことを基本にしてください。
特に医療内容については、生成AIが誤った情報を回答する可能性もあります。
患者さんへ提供する資料などは、必ず歯科医師など適切な立場の方が内容を確認してください。
「どのAIを使えばいい？」からでも大丈夫です
ChatGPTをはじめ、生成AIサービスは増えています。
そのため、
「どれを使えばいい？」
「無料版でもできる？」
「スタッフ全員で使うには？」
というところから迷うこともあります。
最初から複雑な仕組みを導入する必要はありません。
まずは、
毎月繰り返している文章作成や資料作成を1つ選ぶ。
そこからAIを試してみるだけでも十分です。
実際に使ってみると、
「これは便利」
という仕事と、
「これは今まで通り人がやった方がいい」
という仕事も見えてきます。
AI導入そのものを目的にしない
生成AIを導入すること自体が目的ではありません。
例えば、
毎月30分かかっていたお知らせ作成が10分で済む。
スタッフ教育資料のたたき台を短時間で作れる。
求人文章を一から考えなくてもよくなる。
その結果、
本来の診療や患者さんとの時間に少し余裕ができる。
そうしたところにAIを使う意味があります。
新しい技術だから無理に導入するのではなく、
医院の「面倒」「時間がかかる」を少し減らせるか
という視点で考えることをおすすめします。
宮城県を中心に、訪問・対面でのご相談も
プレミアさくらは宮城県多賀城市を拠点にしています。
多賀城市、仙台市、塩竈市、利府町、富谷市、名取市、石巻市、大崎市など、近隣エリアでは内容に応じて訪問・対面でのご相談も承っています。
例えば、
「医院でChatGPTを使ってみたい」
という場合、
パソコンやスマートフォンを実際に操作しながら、
まず何をやってみるか
を一緒に考えることもできます。
AIについて詳しくなくても構いません。
「最近よく聞くけれど、よく分からない」
というところからでも大丈夫です。
自分で試して、必要なところだけ相談する
プレミアさくらの「歯科AI実践」は、まずご自身で試していただくことを大切にしています。
高額なAIシステムを導入しなくても、
日常業務の中には、今使っている生成AIですぐ試せることがたくさんあります。
まずは無料の記事を参考に、ご自身でやってみてください。
そのうえで、
「医院向けにもう少し整えたい」
「スタッフに使い方を説明してほしい」
「資料や画像まで仕上げたい」
「ホームページやSNSにも使いたい」
というときだけ、プレミアさくらへご相談ください。
まずは「ちょっと相談」から
AIについてまだ具体的な依頼内容が決まっていなくても構いません。
「こんなことに使えますか？」
という質問からでも大丈夫です。
近隣エリアでは、訪問して実際の画面を見ながらご相談することもできます。
